Palautuskäytäntö

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Support@Lapcio.com 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta sopiaksesi palautuksesta tai vaihdosta.
Huomioithan: Emme hyväksy avattujen Silvervine-tikkujen palautusta, koska ne on suljettu erityisellä prosessilla, joka vähentää bakteereja ja varmistaa parhaan mahdollisen laadun kissasi terveyden kannalta.

Tilauksen voi peruuttaa neljän tunnin sisällä ostoksesta ja saada siitä täyden hyvityksen.
Tämän ajan jälkeen tilaus käsitellään eikä sitä voi peruuttaa.
Jos et enää halua tuotetta, voit palauttaa sen, kun se on toimitettu (katso yllä).

Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi. Jos tuote on vaurioitunut tai väärä, ilmoita siitä meille 48 tunnin kuluessa, niin korjaamme ongelman viipymättä.

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ennen takaisinperinnän tekemistä – autamme mielellämme mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.
Takaisinperinnän tekeminen ilman ennakkoilmoitusta voidaan katsoa petokseksi .
Takaisinperintöihin liittyvät hyvitykset on käsiteltävä 20 päivän kuluessa riitautuspäivästä.

Palautuskulut: Asiakas on vastuussa palautuskuluista. Lähetämme sähköpostitse palautustarran, jonka hinta vähennetään hyvityksestäsi.
Seurantanumerot: Palauttaessasi tuotetta sinun on annettava seurantanumero toimituksen todistamiseksi. Hyvityksiä ei käsitellä ennen kuin olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Hyvitykset: Hyvitykset käsitellään 5–7 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Huomaathan, että hyvitysten käsittely voi kestää jopa 10 arkipäivää pankistasi riippuen.

Jos tilauksesi toimitettiin EU:n sisällä, voit peruuttaa tai palauttaa sen mistä tahansa syystä 14 päivän kuluessa toimituksesta EU:n kuluttajansuojalain mukaisesti.
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja niihin tulee liittää ostokuitti.

Ostoskorisi on tyhjä